1. Pengantar

PT SAS MOVERS Indonesia ("SAS MOVERS", "kami", "kita") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan layanan atau website kami di sasmovers.co.id.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

• Data Identitas: nama lengkap yang Anda berikan melalui form kontak atau WhatsApp.
• Data Kontak: nomor telepon/WhatsApp dan alamat email.
• Data Lokasi: alamat asal dan tujuan pindahan untuk keperluan survei dan estimasi biaya.
• Data Teknis: alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan (dikumpulkan oleh Google Analytics).
• Data Transaksi: rincian layanan yang dipesan dan riwayat pindahan untuk keperluan membership.

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Memberikan layanan survei, penawaran harga, dan eksekusi pindahan yang Anda minta.
• Menghubungi Anda terkait jadwal survei, konfirmasi pesanan, dan dukungan pelanggan.
• Mengirimkan informasi promo, penawaran khusus, dan pembaruan layanan (hanya jika Anda setuju).
• Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan layanan (melalui Google Analytics).
• Menampilkan iklan yang relevan melalui Google Ads kepada pengunjung yang pernah mengunjungi website kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

4. Cookie dan Teknologi Serupa

Website kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: diperlukan untuk fungsi dasar website (tidak dapat dinonaktifkan).
• Cookie Analitik: Google Analytics untuk memahami cara pengunjung menggunakan website kami.
• Cookie Iklan: Google Ads untuk menampilkan iklan yang relevan di platform Google.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui banner cookie di website kami atau melalui pengaturan browser Anda.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

• Mitra layanan: penyedia asuransi barang untuk keperluan klaim.
• Platform analitik: Google Analytics dan Google Ads (tunduk pada kebijakan privasi Google).
• Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman.

7. Hak-Hak Anda

Sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi), Anda berhak:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda (right to be forgotten).
• Menarik kembali persetujuan Anda kapan saja.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami di: sasmovers.mkt@gmail.com

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Data transaksi disimpan maksimal 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui website atau email. Penggunaan layanan Anda setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami